近期一波忙

其实就是买华为手环7和华为路由器。

为什么是小忙呢,就是因为一番折腾。手环7发布当日,我就付了预付款,因为是预售优惠30元元,付全款开售是5.10,本来就有了手环6,7一出来图个新鲜,没忍住,下单了7,当时考虑到母亲节,所以买了两枚,一黑一绿NFC款,谁知从此陷入无穷等待。

开售当日,付了全款,以为很快就出库了,谁知道华为官方的备货发货完全是没谱的,时至今日发货顺序还停留在当天凌晨0点至1点付尾款的人当中,每天的发货量少之又少,预售前这十天都做了什么,用来备货了吗?到了开售了,居然还没有什么出货量。官网上写着20、31甚至6月份的大致发货时间,这一下子炸锅了,纷纷声讨,发泄不满,更可气的是京东第三方平台不但有继续打折而且有现货,下单第二三天就能到货,你说你这预售搞得什么名堂,于是一气之下退货不断,你预售都要人等一个多月,而且还没有确定日期,你说能不火嘛。后续大概是迫于压力,取消了优惠。

于是,我也退货了,转投京东,并进行了投诉,官方后续给出了补偿,以示安慰,送了20元价值的积分,可以当钱用,听说有人拿到了50元。

我在京东5.13黑色绿色同时下单,优惠已无,通过plus会员,稍有折扣,在我催促下,黑色16日送达,是从东莞发货的,应该就是华为自己的仓库。而绿色依然在等待中,说是20日前发货,我现在每天催催催,只等最后一刻发货。华为官方的供货黑色相对容易买,粉色其次,绿色很难抢到。20日已经成笑话,自作主张改成了25日前,改吧,看你花样玩到啥时。

真是掉坑,看看日程:

4.29预付款(黑、绿两款)→5.10付全款→5.13因两款颜色均不出货,申请退款,已等待14天:

5.13当天京东下款(同样两款)→5.14晚间黑色发货→5.16收到货→绿色(5.13-5.25一直等待,再次历时13天)→ 绿改粉(5.25发货)→ 星云粉NFC到手(5.28),补偿30元了事。

和商城客服、售后客服分别进行了投诉,与两位产品经理沟通,加上已经处于第三方销售均不予解决,甚至上报12315,但由于是涉及第三方销售平台购买,不予受理。我要说的是所有销售平台的供货,不都是你华为吗?也许是为保证自己自营渠道的预售补货,长时间停止向第三方供货了。到最后确实没法等了,已经是等的底线了,被迫换了星云粉颜色,所幸有货。

在此期间,我无意中看见了几乎同时发布的新款华为路由器AX6,也是预付加全款的模式,也是在官方商城,截然不同的是发货迅速,上午全款,下午从东莞发货,还是空运,过了一夜就到了本地,应该是接受了手环的教训。

现在手环的生产发货还处于困难当中,我怀疑官方商城的发货速度,连他们预设的截止日计划都很难完成了,居然又开始二次预售,这次来了个烈焰红,当然了还是没货,还是预付款,真不知道在解决不了第一批现货的情况下,打肿脸充胖子又来玩预售的把戏,目的是啥?就不能集中精力解决供货问题吗?或许是对抗同期发布的小米手环7?你连货都没有,有什么能力对抗?看看商城官网,除了黑色标准版,全线缺货,这是要玩倒自己啊。

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